Xin trao đổi kinh nghiệm kỹ năng quản lý

Theo mình kỹ năng quản lý là một trong kỹ năng rất khó. Ngoài việc kiến thức, kinh nhiệm thì đòi hỏi người đó có một tố chất, một cái uy lãnh đạo.

Theo mình trước tiên cần tìm hiểu cơ chế hoạt động của hai phòng trên, hoạt động, trách nhiêm, báo cáo thế nào?

Quy trình kiểm duyệt, trình tự giải quyết hồ sơ, vụ việc cụ thể thế nào?

Quan trọng là sếp cũng phải quan tâm "Đi sâu, đi sát" vào đời sống quần chúng anh chị em nhân viên

Cảm ơn LS và các thành viên đã góp ý!

Xin được tiếp thu những ý kiến của LS và các thành viên. Riêng ý kiến của LS Tòng có lẽ cần ngẫm nghĩ khá lâu may ra mới ngộ ra được.

Xin nói thêm để các LS và các thành viên trao đổi:

Doanh nghiệp mình có trên dưới 300 người thôi. Bộ phận Pháp chế có 02 chuyên viên, bộ phận Nhân sự có 02 chuyên viên, bộ phận Hành chính có 01 chuyên viên và 01 trung cấp, một vài bộ phận khác nữa, mối bộ phận có từ 2-4 nhân viên là lao động tay nghề, 02 lao động phổ thông. Nói chung như Phòng Tổng hợp vậy.

Tổng cộng 15 người.

Mình từ một chuyên viên mà ra, giờ phụ trách cái này, lúc đầu tưởng đâu dễ, ai dè khi vào thực sự khó. Mình giải quyết công việc tốt, quản lý nhân viên, bố trí, điều chuyển, lập kế hoạch, đôn đốc, kiểm tra, giám sát, xử lý tình huống tốt. Có điều mình chưa áp đặt được ý chí của mình, chưa tổ chức sắp xếp được nhiều công việc cùng lúc, chưa tham mưu những sự việc "lường trước", tức là khi xảy ra mới tìm hướng giải quyết (Cái này chứng tỏ mình còn ở trạng thái của vị trí trước đây). ...và còn nhiều vấn đề trong kỹ năng quản lý.

Xin được chỉ giáo và khai sáng thêm!

Cảm ơn anh vì mục số 2 này. Hiện tại em đang tá hỏa với khối lượng công việc chồng chất, không giải quyết kịp. Chưa phân biệt được đâu là việc quan trọng cần làm gấp, đâu là việc có thể làm sau.... Cái gì cũng muốn làm xong sớm, nhưng kết quả không như thế? Hậu quả là nhiều khi 9 giờ tối mới lê lết về nhà.

Hôm nay em còn học thêm được một kinh nghiệm: giải quyết dứt điểm công việc, không để tồn. Bởi mình có thể quên nó và nó cũng chẳng chịu nhắc mình.

Làm sao để quán xuyến hết công việc và chỉ đạo của xếp vậy anh? Em ghi nhật ký rồi mà nhiều khi không nhớ được.

Rất đồng ý với Khongtheyeuemhon, sếp quản lý giỏi là sếp thấy lúc nào cũng rảnh, còn nhân viên thì bận, chứ không phải những sếp luôn luôn thấy tất bật công việc

@ nguyenkhanhchinh : Nếu trong công việc có sử dụng email nhiều thì cố gắng tập thói quen để mỗi khi ra về Inbox của mình trống trơn. Chuyển Email thành Tasks sẽ giúp mình không bị quên việc.

Chào anh Chinhkhanh.

Mình thì chưa làm quản lý, nhưng mình luôn làm trợ lý và sát cánh giải quyết problem công việc với chủ tịch HĐQT, GĐ, KTT, nên có vài ý kiến chia sẻ.

Theo mình thấy, anh chinhkhanh đang có nhiều problem trong công việc, việc này chưa xong, việc khác đã ập tới, chưa kể nếu gặp phải sếp cá tính chút, muốn gì là phải có ngay, làm ngay. Như vậy, nhân viên chỉ có vắt giò chạy theo cho kịp mà thôi.

Vì thế mình nghĩ anh chinhkhanh cần một trợ lý có năng lực và nhiệt tâm với công việc, chạy theo giải quyết cho dứt các problem tồn đọng, và song song cử một nhân viên chuyên giải quyết công việc hiện tại. Như vậy, anh chinhkhanh mới dứt điểm problem quá khứ, ko chồng chéo với hiện tại. Việc nào quan trọng và ưu tiên giải quyết dứt điểm cho gọn, rồi giải quyết việc kế tiếp. 

Phân rõ trách nhiệm từng nhân viên, mỗi người phải chịu trách nhiệm ngay tại khâu của mình.

Oái, bài post từ tháng 9 mà nay em mới nhận được email thông báo. Giúp cũng đã giúp anh goài, mà chưa thấy mời em cà phê, hehe

Ui giúp sát thực nữa là thế nào? Đã làm cho anh bàng tính và theo dõi hợp đồng rùi. Anh muốn sát thực, thì anh phải nêu vấn đề ra để em có ý kiến và hướng anh solve chứ. Anh cứ nói ko nói địa biết đâu mà lần. 

Mà lần này phải là chầu nhậu, ko cà fe nữa. hehe