Chào bạn, công ty Luật Hải Nguyễn và Cộng sự sẽ trả lời câu hỏi của bạn như sau:
Việc bạn thành lập trung tâm chăm sóc khách hàng với mô hình là công ty, cần phải thực hiện theo đúng yêu cầu của pháp luật về thành lập doanh nghiệp như những doanh nghiệp ở ngành nghề khác. Một quy trình thành lập công ty/doanh nghiệp đối với hầu hết các loại hình công ty/doanh nghiệp theo luật doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại (2015) (doanh nghiệp tư nhân, công ty TNHH, công ty cổ phần, công ty TNHH 1 thành viên) đầy đủ bao gồm 4 giai đoạn:
Giai đoạn 1: Chuẩn bị đầy đủ các thông tin cần thiết để lập hồ sơ thành lập doanh nghiệp.
-
Bước 1: Lựa chọn loại hình doanh nghiệp để bắt đầu khởi nghiệp. Chủ doanh nghiệp cần phải hiểu rõ đặc điểm của từng loại hình doanh nghiệp để có thể xác định và chọn lựa loại hình doanh nghiệp phù hợp nhất với định hướng phát triển của công ty. Các loại hình doanh nghiệp phổ biến ở Việt Nam bao gồm: Doanh nghiệp tư nhân, Công ty hợp danh, Công ty TNHH 1 thành viên, Công ty TNHH (2 thành viên trở lên), Công ty cổ phần. Tham khảo chi tiết đặc điểm các loại hình công ty/doanh nghiệp tại đây
-
Bước 2: Chuẩn bị bản sao chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu của những thành viên (cổ đông). Việc chọn lựa ai sẽ là thành viên (cổ đông) của công ty sẽ do chủ doanh nghiệp quyết định, tuy nhiên số lượng thành viên và cổ đông sẽ được quy định bởi loại hình doanh nghiệp.
-
Bước 3: Lựa chọn đặt tên công ty, tốt nhất bạn lên lựa chọn đặt tên công ty ngắn gọn, dễ nhớ, dễ phát âm và tên công ty này không bị trùng lắp hoàn toàn với các đơn vị đã thành lập trước đó (áp dụng trên toàn quốc). Để xác định tên công ty mình có bị trùng với những công ty khác hay không, bạn có thể truy cập vào “Hệ thống thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia” để tra cứu.
-
Bước 4: Xác định địa chỉ trụ sở thuộc quyền sử dụng hợp pháp của công ty.
-
Bước 5: Xác định vốn điều lệ để đưa ra kinh doanh.
-
Bước 6: Xác định chức danh người đại diện theo pháp luật của công ty. Về chức danh người đại diện theo pháp luật của công ty nên để chức danh người đại diện là giám đốc (tổng giám đốc).
-
Bước 7: Xác định ngành nghề kinh doanh chuẩn hoá theo quy định của pháp luật về đăng ký kinh doanh.
Giai đoạn 2: Soạn thảo và nộp hồ sơ thành lập công ty
-
Bước 1: Soạn thảo hồ sơ công ty, chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ quy định tại Điều 20 Nghị định 43
-
Bước 2: Nộp hồ sơ đến Phòng đăng ký kinh doanh cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính (Điều 25 Nghị định 43/2010/NĐ-CP ngày 15/04/2010). Lưu ý: Không nhất thiết người đại diện pháp luật của công ty phải đi nộp hồ sơ. Người đại diện pháp luật của công ty có thể ủy quyền cho người khác đi nộp thay. Nếu trường hợp ủy quyền thì người được ủy quyền cần có giấy ủy quyền hợp lệ (Điều 9 - Thông tư số 01/2013/TT-BKHĐT ngày 21/01/2013 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư).
Sau 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, nếu hồ sơ của bạn hợp lệ bạn sẽ được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Giai đoạn 3: Làm con dấu pháp nhân
-
Bước 1: Mang một bản sao Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đến cơ sơ có chức năng khắc dấu để thực hiện việc làm con dấu pháp nhân cho công ty. Cơ sở khắc dấu sau khi khắc xong dấu pháp nhân sẽ chuyển cho cơ quan công an tỉnh, thành phố để công an tiến hành kiểm tra đăng ký và trả con dấu cho doanh nghiệp.
-
Bước 2 : Nhận con dấu pháp nhân - Khi đến nhận con dấu, đại diện doanh nghiệp mang theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (bản gốc) và xuất trình CMND cho cơ quan công an. Ngoài ra, nếu đại diện hợp pháp của doanh nghiệp không thể trực tiếp đi nhận con dấu thì có thể ủy quyền (ủy quyền có công chứng) cho người khác đến nhận con dấu.
Giai đoạn 4: Thủ tục sau thành lập công tyMột doanh nghiệp kinh doanh ngành nghề không có điều kiện sau khi có Đăng ký kinh doanh và con dấu là có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh của mình theo quy định tại Điều 8 Luật Doanh nghiệp.
Tuy nhiên theo quy định pháp luật, sau khi có Đăng ký kinh doanh Doanh nghiệp cần thực hiện các công việc như sau:
-
Bước 1: Tiến hành đăng ký khai thuế ban đầu với cơ quan thuế tại nơi đăng ký kinh doanh trong thời hạn quy định.
-
Bước 2: Tiến hành đăng ký kê khai thuế qua mạng điện tử thông qua dịch vụ chữ ký số, "Từ ngày 01 tháng 7 năm 2013 tất cả các doanh nghiệp trong cả nước phải kê khai, nộp tờ khai thuế qua mạng, nội dung này được quy định trong Luật số 21/2012/QH13 về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quản lý thuế".
-
Bước 3: Đăng bố cáo (Điều 28 Luật Doanh nghiệp);
-
Bước 4: Nộp tờ khai và nộp thuế môn bài (theo Mẫu số 01/MBAI ban hành kèm theo Thông tư số 156/2013/TT-BTC ngày 06/11/2013 của Bộ Tài Chính).
-
Bước 5: Nộp thông báo áp dụng phương pháp tính thuế GTGT (theo Mẫu số 06/GTGT ban hành kèm theo Thông tư số 156/2013/TT-BTC ngày 06/11/2013 của Bộ Tài Chính).
-
Bước 6: Làm thủ tục mua, đặt in, tự in hóa đơn theo thông tư 39/2014/TT-BTC hóa đơn chứng từ có hiệu lực từ 01/06/2014. Kể từ ngày 1/9/2014 các doanh nghiệp mới thành lập sẽ được đăng ký phương pháp tính thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ và được đặt in hóa đơn GTGT sử dụng.
-
Bước 7: Doanh nghiệp bắt buộc dán hoặc treo "hóa đơn mẫu liên 2" tại trụ sở công ty.
-
Bước 8: Chuẩn bị đầy đủ các điều kiện kinh doanh đối với những ngành nghề kinh doanh có điều
-
Đối với ngành nghề chăm sóc khách hàng này, có liên quan đến một số lĩnh vực, cụ thể là có ngành dịch vụ liên quan đến y tế. Theo pháp luật thì những ngành nghề trong y tế sau là ngành nghề kinh doanh có điều kiện:
-
|
STT
|
NGÀNH, NGHỀ KINH DOANH CÓ ĐIỀU KIỆN
|
ĐIỀU KIỆN KINH DOANH
|
|
1
|
Kinh doanh dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh |
- Giấy phép hoạt động đối với Phòng chẩn trị Y học cổ truyền
- Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với bệnh viện
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với phòng khám đa khoa
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với nhà hộ sinh
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với phòng khám chuyên khoa
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với phòng khám chẩn đoán hình ảnh
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với phòng xét nghiệm
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với cơ sở dịch vụ tiêm (chích), thay băng, đếm mạch, đo nhiệt độ, đo huyết áp
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với cơ sở dịch vụ làm răng giả
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với cơ sở dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với cơ sở dịch vụ kính thuốc
- Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với cơ sở dịch vụ cấp cứu, hỗ trợ vận chuyển người bệnh
- Công bố đủ điều kiện khám sức khỏe
|
|
2
|
Kinh doanh dịch vụ xét nghiệm HIV |
- Công bố phòng xét nghiệm sàng lọc HIV
- Chỉ định phòng tham chiếu quốc gia về xét nghiệm HIV
- Giấy chứng nhận phòng xét nghiệm khẳng định HIV
|
|
3
|
Kinh doanh dịch vụ ngân hàng mô |
Quyết định công nhận cơ sở y tế đủ điều kiện tiến hành lấy, ghép mô, bộ phận cơ thể người |
|
4
|
Kinh doanh dịch vụ hỗ trợ sinh sản, lưu giữ tinh trùng, lưu giữ phôi |
Quyết định công nhận cơ sở được phép thực hiện kỹ thuật hỗ trợ sinh sản, cơ sở lưu giữ trinh trùng, lưu giữ phôi |
|
5
|
Kinh doanh thuốc |
- Chứng chỉ hành nghề dược đối với cơ sở sản xuất thuốc
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc đối với cơ sở sản xuât thuốc
- Chứng chỉ hành nghề dược đối với cơ sở bán buôn thuốc
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc đối với cơ sở bán buôn thuốc
- Giấy chứng nhận thực hành tốt phân phối thuốc
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc đối với doanh nghiệp xuất khẩu, nhập khẩu thuốc
- Chứng chỉ hành nghề dược đối với doanh nghiệp làm dịch vụ bảo quản thuốc
- Chứng chỉ hành nghề dược đối với cơ sở bán lẻ thuốc
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc đối với doanh nghiệp làm dịch vụ bảo quản thuốc
- Giấy chứng nhận thực hành tốt bảo quản thuốc
- Giấy chứng nhận đạt nguyên tắc, tiêu chuẩn GMP bao bì dược phẩm
- Giấy chứng nhận thực hành tốt sản xuất thuốc
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc đối với cơ sở bán lẻ thuốc
- Giấy chứng nhận thực hành tốt nhà thuốc
- Chứng chỉ hành nghề dược đối với doanh nghiệp xuất khẩu, nhập khẩu thuốc
|
|
6
|
Kinh doanh dịch vụ kiểm nghiệm thuốc |
- Chứng chỉ hành nghề dược đối với doanh nghiệp làm dịch vụ kiểm nghiệm thuốc
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc đối với doanh nghiệp làm dịch vụ kiểm nghiệm thuốc
- Giấy chứng nhận thực hành tốt phòng kiểm nghiệm thuốc
|
|
7
|
Sản xuất mỹ phẩm |
|
|
8
|
Kinh doanh dịch vụ xét nghiệm vi sinh vật gây bệnh truyền nhiễm |
- Giấy chứng nhận phòng xét nghiệm đạt tiêu chuẩn an toàn sinh học cấp I
- Giấy chứng nhận phòng xét nghiệm đạt tiêu chuẩn an toàn sinh học cấp II
- Giấy chứng nhận phòng xét nghiệm đạt tiêu chuẩn an toàn sinh học cấp III
- Giấy chứng nhận phòng xét nghiệm đạt tiêu chuẩn an toàn sinh học cấp IV
|
|
9
|
Kinh doanh dịch vụ tiêm chủng |
Giấy chứng nhận đủ điều kiện tiêm chủng |
|
10
|
Kinh doanh hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng y tế |
- Giấy phép nhập khẩu đối với hóa chất, chế phẩm chưa có số đăng ký lưu hành nhập khẩu
- Giấy chứng nhận đăng ký lưu hành hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế
|
|
11
|
Kinh doanh dịch vụ điều trị nghiện chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế |
Giấy phép hoạt động đối với cơ sở điều trị nghiện chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế |
|
12
|
Kinh doanh thực phẩm thuộc lĩnh vực quản lý chuyên ngành của Bộ Y tế |
- Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm
- Giấy tiếp nhận bản công bố hợp quy
- Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm
|
|
13
|
Kinh doanh dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ |
|
|
14
|
Kinh doanh dịch vụ thực hiện kỹ thuật mang thai hộ |
|
|
15
|
Kinh doanh dịch vụ đánh giá sinh khả dụng và tương đương sinh học (BA/BE) của thuốc |
|
|
16
|
Kinh doanh dịch vụ thử thuốc trên lâm sàng |
|
|
17
|
Kinh doanh trang thiết bị y tế |
|
|
18
|
Hoạt động của cơ sở phân loại trang thiết bị y tế |
|
|
19
|
Kinh doanh dịch vụ kiểm định trang thiết bị y tế
|
Bạn có thể tham khảo ở một số văn bản sau:
https://dangkykinhdoanh.gov.vn/Portals/0/xBlog/uploads/2015/1/19/Danh%20m%E1%BB%A5c%20267%20ng%C3%A0nh%20ngh%E1%BB%81%20theo%20Lu%E1%BA%ADt%20%C4%90%E1%BA%A7u%20t%C6%B0%202014.pdf
http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanh-nghiep/Luat-Doanh-nghiep-2014-259730.aspx
Trân trọng!
Công Ty Luật Hải Nguyễn và cộng sự - Hotline: 0973.509.636
Website: www.lamchuphapluat.vn - Email: luathainguyen@gmail.com
