Tôi mua phải xe máy đã từng bị mất trộm, vậy tôi có bị mất quyền lợi khi trả lại xe cho chính chủ không ...

Kính thưa luật sư! Cháu hiện ở Bắc Kạn. Tháng 8 năm 2012 chồng cháu có mua một chiếc xe máy cũ tại một cửa hàng mua bán xe cũ ở Bắc Kạn. Nh��ng chiếc xe này chính chủ lại ở Phú Lương - Thái Nguyên. Đến tháng 12 năm 2012, gia đình cháu xuống Thái Nguyên tìm gặp người chủ xe để xin làm thủ tục sang tên đổi chủ. Nhưng họ nói xe này là do họ bị mất cắp từ tháng 7 - 2102 chứ ko phải họ bán. Vì vậy họ đưa ra công an huyện Phú Lương tỉnh Thái Nguyên để giải quyết. Sau khi lấy hết các lời khai, công an Phú Lương đã giữ chiếc xe đó lại và viết cho chồng cháu 1 tờ biên bản giữ xe, họ nói là chỉ cần mang giấy đó lên cửa hàng bán xe để lấy lại tiền. Nhưng khi chồng cháu mang giấy đó lên thì cửa hàng không trả. Họ yêu cầu phải có công an trực tiếp lên giải quyết. Sau khi liên lạc lại với công an Phú Lương thì họ hẹn chồng cháu sau 1 tuần sẽ lên giải quyết nhưng vẫn không thấy lên. Hiện tại cháu được biết là chủ xe đã được công an trả lại xe. Nhưng mặc dù gia đình cháu yêu cầu giải quyết rất nhiều lần mà công an Phú Lương không lên giải quyết. Vậy luật sư làm ơn cho cháu hỏi: Liệu gia đình cháu có bị mất hoàn toàn số tiền mua xe đó không ạ? Công an Phú Lương có bắt buộc phải có trách nhiệm giải quyết cho gia đình cháu không hay chúng cháu phải trình báo lên cơ quan khác? Trong trường hợp này gia đình cháu phải làm như thế nào xin luật sư chỉ lối giúp cháu. Cháu xin chân thành cảm ơn ạ.