Tôi đi làm Nhân sự...

Chào mọi người,

Không biết ở đâu có ai đang, đã và sẽ lựa chọn nghề Nhân sự hay không. Bản thân mình chỉ mới có kinh nghiệm làm được gần 2 năm thôi nhưng cũng trải qua biết bao nhiêu chuyện vui buồn. Nay mình mở topic này cho những ai có cũng đam mê để chia sẻ công việc, kinh nghiệm cũng như kể lại những câu chuyện bi hài trong quá trình làm việc của mình :D

Theo như mình biết và thực tế làm việc ở công ty mình thì Nhân sự chia thành những mảng sau:

- Tuyển dụng và đào tạo

- Hành chính

- Phúc lợi và tranh chấp

- Quản trị nguồn nhân lực (định hướng phát triển)

Trong đó, trừ phần quản trị nguồn nhân lực và phỏng vấn là do giám đốc nhân sự làm thì còn lại mình đều đã được trải nghiệm. Mình may mắn được làm nhân sự trong 1 công ty nhỏ nên từ việc chào đón người mới, giúp họ gia nhập vào công ty cho đến khi tiễn họ đi đều qua tay mình. Do tiếp xúc với người lao động nhiều nên cũng rất nhiều chuyện xảy ra. HI vọng trong thời gian sớm nhất có thể chia sẻ cho mọi người 

1.       Câu chuyện tuyển dụng

Mình làm nhân sự trong 1 công ty IT, cái ngành mà nguồn nhân lực lúc nào cũng thiếu, 1 năm 12 tháng thì đã phải cong đít tìm người hết 11,5 tháng rồi (còn 2 tuần là nghỉ ngơi dịp Tết). Việc tìm ứng viên đã khó, việc tuyển được người còn khoai hơn. Mình không trực tiếp phỏng vấn nên kinh nghiệm của mình trong việc này chỉ là những lúc gọi điện mời ứng viên thôi. Và đại loại sẽ như sau:

Chuyện 1:

Mình (M): Chào bạn, mình gọi bạn từ công ty XYZ, cho mình hỏi đây phải số của bạn ACB không ạ?

Ứng viên (UV): dạ đúng rồi.

M: Mình thấy bạn có ứng tuyển vị trí x và thấy CV của bạn phù hợp nên muốn mời bạn đến phỏng vấn, không biết sang mai lúc 10am thì có tiện cho bạn không?

UV: Công ty nào chị?

M: Công ty XYZ ạ

UV: là công ty nào nhỉ? Em nộp nhiều lắm chả nhớ được, thôi chị gửi em cái mail đi em xem xét

Mình hơi đơ 1 chút nhưng vẫn ổn, cảm ơn bạn sau đó gửi mail, hi vọng bạn sẽ tới.

Sau 10’ thì mình nhận được mail trả lời của bạn: “Chị ơi công ty xa quá, từ nhà em đến mất tận 30’. Thôi em không đến phỏng vấn đâu. Thanks chị nhá”

Ok, mình vẫn sẽ ổn.

Chuyện 2:

M: Chào bạn, mình gọi bạn từ công ty XYZ, cho mình hỏi đây phải số của bạn ACB không ạ?

UV: Công ty bên mình trả được bao nhiêu?

M: dạ ý bạn là sao ạ?

UV: là trả được cho vị trí này bao nhiêu, chứ mắc công đến pv không trả nổi tốn thời gian của nhau nữa.

M *cố gắng bình tĩnh*: dạ bên mình trả lương theo năng lực, range lương lên đến xxxx$...

UV *cắt lời*: chẳng đủ sống, thôi tôi không ứng tuyển công ty bạn nữa.

Cạn lời!

Đó là hai trong rất nhiều công chuyện mình gặp, chỉ là lúc nào không nhớ hết để kể. Nhưng nói đi cũng phải nói lại, có nhiều bạn ứng viên rất dễ thương, nói chuyện lịch sự, gửi mail có phản hồi đàng hoàng. Sau khi đến phỏng vấn thì cũng gửi mail cảm ơn công ty đã dành thời gian phỏng vấn, dù kết quả thế nào cũng rất vui vì công ty đã cho cơ hội trải nghiệm…. Với những ứng viên đó, một số trở thành đồng nghiệp của mình, một số lại chưa có duyên. Nhưng họ đều giữ cho mình một cánh cửa để có thể bước chân vào công ty một lần nữa….

Trước đây mình có một khoảng thời gian ngắn làm việc ở mảng nhân sự cho một công ty quản lý các chuỗi nhà hàng ăn uống. Bản thân mình thì thấy nghề nhân sự như là "làm dâu trăm họ". Mỗi nhân viên một cá tính, mỗi phòng ban một đặc thù công việc khác nhau; việc vừa lòng tất cả dường như là điều không thể. Nhiều bạn nghĩ đi làm nhân sự là nhàn, thoải mái nhưng thực ra khi tiếp xúc trực tiếp với công việc rồi mới thấu hiểu được khó khăn của nghề này.

Mình chưa trải nghiệm chuyện làm nhân sự nhưng mình nghĩ làm bất cứ công việc gì thì cũng có cái khó riêng của nó. Lúc trước mính khá hứng thú với công việc này cũng muốn thủ làm nhưng chưa có cơ hội, nhưng theo quan sat của mình thì nhận sự là viêc làm khá hay, người làm ngành nhân sự phải có cái khiếu trong việc nhìn người, tuyển chọn người. Bên cạnh đó thì vấn đề trách nhiệm đối với việc chọn người tuyển người cũng không kém phần khó khăn. Khó nhưng có cái hay của nó. Hãy cố gắng bạn nhé

Nhân sự là một công việc thật sự thú vị và giúp bản thân tích góp được rất nhiều kinh nghiệm sống. Mình thấy việc tiếp xúc và đoán suy nghĩ, tính cách rồi v.v.. các thứ khác qua lần đầu tiên tiếp xúc, gặp mặt cũng khá thú vị. Mỗi con người là mỗi tính cách khác nhau và để dung hòa được tất cả tính cách đó, làm cho mỗi tính cách trở thành một khối thống nhất là cả một nghệ thuật. Nhìn chung cũng học hỏi được khá nhiều thứ. Nếu như có điều kiện, thật sự mình cũng muốn thử thách bản thân ở lĩnh vực này.

Câu chuyện làm việc với cơ quan Nhà nước

Cũng như đa số các bạn, nghe đến việc phải làm việc với các cơ quan Nhà nước  là sẽ hiện ra trong đầu viễn cảnh “hành là chính”. Nhất là đối với cái đứa tuổi đời tuổi nghề chả hơn ai, mặt mũi ngáo ngơ thì nguy cơ ăn chửi rất cao. Mình đã từng lo như vậy. Nhưng công việc bắt đi thì vẫn phải đi thôi.

1. Sở kế hoạch đầu tư

Theo như lời đồn, đi làm việc tại cơ quan nhà nước là phải chịu cảnh ngồi chờ đợi mòn mỏi. Thế là mình gọi điện cho tổng đài để đặt chỗ trước thì tổng đài báo thủ tục này không cần đặt hẹn trước. Thế thôi.

Sở làm việc lúc 7h30, mình thong thả đến 8h mới tới vì nghĩ nhà nước không đúng giờ. Ai dè đến nơi thì thấy đã đầy người, các chuyên viên cũng chăm chú làm việc. Mình được hướng dẫn đi đến quầy số 8,9 gì đó. Quầy không cần bóc số, chỉ ai đến trước thì lên trước thôi. Đến mình, anh chuyên viên nhìn hồ sơ rồi nhỏ nhẹ bảo form này cũ rồi em ơi, em lên trang này nè, vào mục này nè down form mới làm lại nha. Mình vui vẻ đi về làm lại rồi lên nộp là ok luôn.

2. Lại Sở kế hoạch đầu tư

Lần này mình lên Sở kế hoạch đầu tư để làm thủ tục đổi địa chỉ công ty. Lần này khôn hơn, lên trang web của Sở để down form. Hôm đi nộp hồ sơ phải bóc số, đóng tiền trước. Hôm nay thì mình đi đầu giờ chiều nên cũng hơi đông. Được cái Sở có máy lạnh và wifi free nên  chờ đợi vẫn hạnh phúc. Nộp hồ sơ phát được luôn và Sở hẹn 3 ngày sau lấy Giấy ĐKKD mới. Khỏe re

3.  Cục thuế TP.HCM

Lần này thì mình chỉ đi theo để làm tài xế thôi vì nghe nói Cục Thuế mới sửa sang hiện đại và đẹp lắm. Tòa nhà cao 17 tầng thì phải, bớc vào mát rượi, rộng rãi và yên tĩnh. Các cán bộ trong này thì ăn mặc nhìn rất lịch sự và chuyên nghiệp. Bạn mình lên nộp hồ sơ được hướng dẫn kỹ càng và lịch sự.

Nhìn chung, số mình may mắn là chưa lần nào đi làm việc với cơ quan nhà nước mà bị ăn hành cả. Theo kinh nghiệm của mình, bạn nên tìm kiểu kỹ form mẫu, quy trình (không biết có thể gọi điện hỏi). Đến nơi làm việc thì ăn mặc gọn gàng lịch sự 1 xíu. Nếu làm sai thì cứ làm mặt tội kiểu em mới làm em không biết anh/chị hướng dẫn em thì người ta cũng không làm khó.

Chúc các bạn may mắn!

Mỗi nhân viên một cá tính, mỗi phòng ban một đặc thù công việc khác nhau; việc vừa lòng tất cả dường như là điều không thể. Nhiều bạn nghĩ đi làm nhân sự là nhàn, thoải mái nhưng thực ra khi tiếp xúc trực tiếp với công việc rồi mới thấu hiểu được khó khăn của nghề này. Nhân sự đòi hỏi tinh thần trách nhiệm cao, kỹ năng mềm đặc biệt là giao tiếp tốt, nhất là đôi mắt hỏa nhãn kim tinh để nhìn người cho chính xác.

Em cũng vừa bập bõm bước vào nghề nhân sự. Hy vọng được các bậc tiền bối chỉ giáo ạ! :)