Cách đây khoản 1,5 năm ,lúc đó tôi đang sử dụng thuê bao số trả sau 0909617679 (cá nhân) nhận được 1 tin nhắn quảng cáo game của nhà cung cấp mạng 090 ,với nội dung tốn phí 5000 vnđ/ tháng (thuê bao) 1game nông trại . Tôi đã gửi tin nhắn trả lời đồng ý sử dụng game này ; sau đó ,chưa đầy 1 tháng ,tôi nhận dược cuộc gọi từ nhà cung cấp game thông báo dạng thăm dò rằng tôi đã sử dụng game với mức phí hơn 1 triệu đồng . Tôi lập tức trả lời cảnh báo rằng mình chưa hề nhắn tin, hay gọi bất kì cuộc gọi nào để thực hiện việc dùng tiền thật mua tiền ảo hoặc sản phẩm ảo nào trên game , và nếu nhà cung cấp game cố tình cài bẫy tôi để lừa tiền thì tôi sẽ kiện nhà cung cấp game ra tòa ,tôi lập tức nhận đươc lời xin lỗi của người thông báo và cam kết sẽ phản ảnh lại việc đó với cấp trên !
Nghĩ việc đã ổn thỏa, thì hơn 1 tháng sau đó tôi nhận được thông báo cước của mobi phone hơn 3.000.000 vnđ ( 3 triệu) ,và yêu cầu tôi thanh toán . Sau đó ,tôi đã ra dịch vụ mobi phone gần nhất để kiếu nại vụ việc ,ở đây họ tự nhận không có thẩm quyền giải quyết ,họ sẽ phản ảnh lại vụ việc lên công ty và sẽ có thư trả lời rõ rãng và sửa chữa nếu có sai sót . Thế nhưng ,chẳng những không sửa sai ,mà sau đó họ còn ngang nhiên cắt các số thuê bao trả sau 090 của công ty tôi ký hợp đồng ,do tôi đứng tên ( tôi là người đại diện Pháp Luật của công ty) mà không lý do ,không thông báo ? Tôi lập tức ra dịch vụ gần nhất của mobi phone đề khiếu nại và yêu cầu mở lại các số thêu bao của công ty tôi ,nếu không tôi sẽ kiện phía mobi phone vi pham hợp đồng ,vi số 0909617679 thuộc cá nhân trong khi đó các số vừa bị cắt thuộc tư cách pháp nhân nên họ không có quyền gộp chung lại ; và tôi yêu cầu phía mobi phone tách bạch phần cước phí thuê bao của số 0909617679 ra khỏi phần phí chơi game ,tôi sẽ thực hiện đống cước phí điện thoại ,còn phần game nếu vẫn cố tình lừa tiền thì tôi sẽ thực hiện việc tố tụng đối với nhà cung cấp . Sau khi khiếu nại ,khoản 30 phút sau các đầu số pháp nhân của công ty được mở ,nhưng sự việc của số thuê bao cá nhân vẫn không có bất kì dộng thái giải trình hoặc giải quyết nào ,ngoài việc lâu lâu gửi về địa chỉ thường trú của tôi phiếu đòi nợ hơn 3 triệu đồng của số thuê bao cá nhân kèm theo lời hâm dọa kiện ra tòa của mobi phone ?
Tôi rất bực bội ,phiền hà nhưng vì công việc kinh doanh của công ty tôi còn nhiều khó khăn nên không có nhiều thời gian cho vụ việc vô cớ trên ,nên tôi quyết định chờ mobi phone chủ động đưa vụ việc ra tòa ! Thế nhưng ,chẳng những không đưa ra tòa giải quyết như điều luật trong hợp đồng thuê bao đã ký ,cũng như lời hăm dọa trong thư đòi nợ , mà cứ thường xuyên làm phiền tôi bằng điện thoại , thư từ , và còn cho người tự xưng là công an phường dọa nạt yêu cầu tôi đóng tiền cước ... Và vừa rồi , sau khi nhắn tin báo sẽ cắt các số thuộc tư cách pháp nhân của công ty tôi vì vụ việc chưa giải quyết của số cá nhân ,và yêu cầu tôi liên hệ với anh tên Chiến theo số 0909299931 để giải quyết . Sau khi tôi gọi và yêu cầu phân rõ việc cá nhân với pháp nhân nhưng vẫn bi tạm ngưng hai chiều các số thuộc pháp nhân .
Nay tôi muốn kiện công ty mobi phone ra cơ quan pháp luật giải quyết ,vậy có kiện được không , và cơ hội thắng là bao nhiêu ,và phí thực hiện bao nhiêu ,và tôi có những quyền lợi gì khi thắng kiện ,và có nhận được bồi thường trong trường hợp này không ? Trình tự như thế nào , bên công ty luật của các bạn có nhận những việc như vậy không , xin vui lòng hồi hồi âm sớm để thực hiện ,giảm thiểu những tổn thất trong kinh doanh của tôi khi việc liên hệ với khách hàng bị gián đoạn ? Chân thành cám ơn các bạn !
