Khiếu nại của hộ dân về cơ sở sản xuất chè gây tiếng ồn

TÔI VÀ CÁC HỘ DÂN Ở KHU 3B PHƯỜNG LỘC SÔN ,TP BẢO LỘC. có gửi đơn khiếu nại đến UBNN thành phố Bảo Lộc về tiếng ồn của cơ sở sản xuất chè Tư Hải tại khu dân cư, quá thời hạn hơn 2 tháng nhưng UBND thành phố Bảo Lộc không giải quyết. chúng tôi gửi ý kiến vào hộp thư  cổng thông tin điện tử chính phủ,lúc đó UBND thành phố Bảo Lộc mới kết hợp với UBNN phừơng Lộc Sơn, lãnh đạo khu 3 giải quyết, đo tiếng ồn.

Nhưng quá trình giải quyết không có mặt của các hộ dân viết đơn khiếu nại, nay tiếng ồn vẫn không được khắc phục . Chúng tôi chỉ được trả lời bằng 1 thư của UBND thành phố Bảo Lộc gửi bằng đường bưu điện, cho 1 cá nhân có tên gửi vào  hộp thư  cổng thông tin điện tử chính phủ, nội dung là trả lời đơn kiến nghị chứ không phải trả lời đơn khiếu nại.

vậy xin luật sư cho biết việc giải quyết UBND thành phố Bảo Lộc đúng hay sai, các hộ dân chúng tôi làm gì để cơ sở sản xuất chè Tư Hải không gây tiếng ồn nữa. Tôi xin cảm ơn luật sư .

 Tôi xin cảm ơn luật sư Nguyễn Hòa. chắc chắn là  các hộ dân chúng tôi chưa được thỏa đáng vì hiện tại không giảm thiểu  tiếng ồn . Hơn nữa chúng tôi những hộ dân khiếu nại không được chứng kiến trực tiếp thời điểm , vị trí đo tiếng ồn , tình trạng thời điểm đo tiếng ồn một máy hoạt động hay nhiều máy hoạt động, công suất hoạt động như nào? nội dung đối thoại giữa các bên liên quan...
    Tôi muốn luật sư tư vấn thêm trình tự nội dung làm việc của UBND thành phố Bảo Lộc, đã thỏa đáng đối với các hộ dân khiếu nại chưa?
    Tôi xin trích 1 phần nội dung trả lời của UBNDTP Bảo Lộc như sau: 
    " ngày 2 tháng 8 năm 2011 UBND thành phố Bảo Lộc đã phối hợp cùng các bộ phận chức năng của UBND phường Lộc Sơn và ban nhân dân khu phố 3B tiến hành kiểm tra việc khắc phục ô nhiễm môi trường tại cơ sở chế biến trà của công ty TƯ HẢI. Nay UBND  thành phố Bảo Lộc  trả lời ông như sau:
   Về nước thải công ty TƯ HẢI đã xây dựng bể nước thải có dung tích 4met khối nhằm thu gom ,lắng lọc, không để chảy tràn ra lề đường như trước đây
   Về nguồn ồn, theo kết quả đo đạc tại hiện trường (khu vực tiếp giáp giữa tường rào  khu vực sản xuất và khu nhà dân) thời điểm cơ sở đang hoạt động cho thấy mức ồn giao động từ 4,5 dến 5,3dB(A), như vậy mức ồn nằm trong giới hạn cho phép đối với khu vực công cộng và dân cư theo quy định"
    Tôi cảm ơn luật sư.
    

Tôi muốn luật sư có ý kiến về nội dung trình tự làm việc của UBND thành phố Bảo Lộc, về sự việc như đã nêu. Cảm ơn luật sư.

Đúng là cách giải quyết qua loa cho có của UBND cấp có thẩm quyền. Cảm ơn luật sư đã có chính kiến.