Em xin cung cấp một số thông tin sau:
Theo em thì trong trường hợp này phải thực hiện báo mất và xin cấp chứng minh nhân dân. Sau khi có Chứng minh nhân dân thì đến ngân hàng xuất trình để rút tiền mặt ạ. Hoặc anh đó có thể sử dụng hình thức rút tiền không cần thẻ ATM bằng mã QR hoặc số điện thoại ngân hàng trên ứng dụng Mobile Banking để rút tiền. Đối với tính năng rút tiền không cần thẻ anh cần phải đăng ký dịch vụ Mobile Banking thì mới dùng được anh nhé.
Đồng thời nếu anh đó có đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử thì có thể chuyển hết số tiền trong tài khoản sang tài khoản của bạn bè hoặc người thân. Sau đó nhớ họ rút tiền mặt đưa cho anh đó.
Cách cuối cùng là sử dụng bản sao đã được công chứng của phường xã, vì theo như quy định thì có thể sử dụng chứng minh nhân dân bản sao để rút tiền trong trường hợp khẩn cấp khi bị mất giấy tờ liên quan ạ.
Hiện nay nếu anh đó mất chứng minh nhân dân thì có thể sử dụng căn cước công dân hoặc hộ chiếu để thực hiện rút tiền tại ngân hàng anh nhé, các giấy tờ này thông thường có giá trị ngang nhau. Tuy nhiên, các giấy tờ này phải còn giá trị sử dụng (tức trong thời hạn sử dụng) ạ. Anh có thể tham khảo các cách trên để hướng dẫn cho người muốn rút tiền nhưng không có chứng minh nhân dân anh nhé.