Sáng ngày 01/8/2018, Cục cảnh sát giao thông (Bộ Công an) công bố đường dây nóng 0995.67.67.67 để tiếp nhận các thông tin phản ánh về tình hình trật tự an toàn giao thông, hoạt động của lực lượng này trên các tuyến đường và thông tin liên quan.
Trước đó Cục cảnh sát giao thông công bố đường dây nóng qua số điện thoại riêng của ngành công an (069 2342608), tuy nhiên là số điện thoại cố định nên không thể tiếp nhận được các thông tin phản ánh của người dân thông qua nhắn tin, số người phản ánh và việc xử lý thông tin qua đường dây nóng này được đánh giá chưa nhiều, chưa hiệu quả.
Với việc công bố đường dây nóng bằng số điện thoại di động lần này giúp quá trình trao đổi thông tin giữa Cục và Ủy ban an toàn giao thông Quốc gia cũng như người dân thuận lợi hơn, quá trình xử lý thông tin nhanh hơn.
Ngoài ra, đường giây nóng cảnh sát giao thông của các tỉnh được đăng tải và cập nhật trên website: http://antoangiaothong.gov.vn/ban-can-biet/duong-day-nong.html
Ủy ban An toàn giao thông quốc gia đề nghị người tham gia giao thông khi phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin: Hành trình, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện, số hiệu chuyến bay, thời gian, lỗi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự an toàn giao thông, ưu tiên dùng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện và an toàn.
