Đặt hàng trên Facebook, an toàn hay không?

Với tốc độ phát triển của nền kinh tế thị trường, công nghệ 4.0 thì nhu cầu mua hàng của mọi người ngày càng nhiều và chủ yếu thông qua các trang bán hàng trên mạng.Như vậy quyền và nghĩa vụ của các bên có được đảm bảo hay không?

 Thứ nhất, người mua với sự yêu thích của mình đã đặt hàng trên facebook của người bán, sau khi chốt đơn, chốt giá tiền thì đã hẹn ngày giao hàng, số điện thoại và địa điểm nhận hàng.Tuy nhiên, vào thời điểm giao hàng, người chuyển không liên lạc được cho người mua, hay địa chỉ không đúng, một phần họ không nghe máy, một phần cố tình không muốn nhận hàng.

Như vậy, người mua có phải bồi thường cho người bán hay không?

Trong khi đó, hàng hóa chuyển giao có thể là hàng dễ hư hỏng, vận chuyển qua lại, khó có thể tránh khỏi sự giảm sút giá trị của hàng hóa.Mặt khác, Người bán vừa phải chịu chi phí vận chuyên hàng đi vừa chi phí vận chuyển hàng về.

Thứ hai, sau khi nhận hàng, người mua kiểm tra chất lượng của hàng hóa.Đối với mua hàng trên mạng, để biết được nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa rất khó, tuy nhiên với sự tin tưởng của người tiêu dùng đã đặt mua.Nhưng khi kiểm tra, hàng hóa có thể là giả mạo, hay không đúng như thỏa thuận ban đầu của hai bên mua và bán.

Trong trường hợp này khó có thể lấy lại tiền thanh toán và trả hàng vì đa phần đặt hàng qua trang facebook thường không phải đại lý hay cơ sở kinh doanh, địa chỉ cụ thể để liên hệ hay tìm hiểu. Mà chủ yếu người bán đăng trực tiếp, có thể là tài khoản giả mạo, quê quán cũng giả mạo….nên yêu cầu người bán hoàn lại không khả thi, nếu người bán hoàn lại tiền chỉ có thể là nhờ tâm bán hàng của họ.

Làm thế nào để yêu cầu người bán đảm bảo chất lượng cho người mua?

Việc xác lập quan hệ mua bán ở đây thuộc hợp đồng mua bán theo quy định của Bộ luật dân sự 2015.

Hợp đồng mua bán tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên bán chuyển quyền sở hữu tài sản cho bên mua và bên mua trả tiền cho bên bán.

Điều đặc biệt, hiện tại pháp luật chưa có quy định về mua bán hàng hóa trên mạng. Một phần nhà nước chưa có quy chế quản lý đối với người bán hàng online.Để xác định được người bán về quê quán, cơ sở sản xuất kinh doanh mất nhiều thời gian, quy trình tiến hành không khả thi, rắc rối…

Trên đây là ý kiến của mình, mong các bạn cho ý kiến!

Cái gì cũng có hai mặt của nó và dĩ nhiên cái gì cũng có rủi ro riêng của nó. Nếu đặt hàng mua online qua mạng như facebook thì thật sự rất tiện nhưng nếu bạn gặp rủi ro khiến giao dịch thực hiện không an toàn thì không sao, lần sau mình chừa cái cửa hàng đó ra và giao dịch cẩn thận hơn ở lần sau.

Kênh bán hàng trực tuyến hiện nay rất phổ biến, việc đặt hàng qua Facebook hay các trang khác không còn gì là xa lạ ngày nay. Nhưng ngoài các trang thương mại điện tử có những chính sách bảo vệ khách hàng cụ thể ra, trên FB hiện nay có rất nhiều cá nhân bán những sản phẩm không có bất kì sự cam kết nào và rất khó để các cơ quan chức năng quản lí. Khách hàng nên biết tự bảo vệ mình trước khi nhờ đến người khác giúp mình.

Việc thực hiện các giao dịch mua bán tài sản hay các giao dịch liên quan đến trang thương mại điện tử hay đối với đặt hàng online qua face book. Như vậy, về nguyên tắc vân phải chịu sự điều chỉnh của thỏa thuận dân sự.

Cụ thể qua Hợp đồng mua bán tài sản đó chính là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên bán chuyển quyền sở hữu tài sản cho bên mua và bên mua trả tiền cho bên bán. Như vậy, việc mua hàng qua fb nếu có địa chỉ, tên người bán hay mua của công ty thì cần địa chỉ của họ, lúc đó việc mua bán sẽ an tâm hơn rất nhiều.

Việc thực hiện các giao dịch mua bán tài sản hay các giao dịch liên quan đến trang thương mại điện tử hay đối với đặt hàng online qua face book. Như vậy, về nguyên tắc vân phải chịu sự điều chỉnh của thỏa thuận dân sự.

Cụ thể qua Hợp đồng mua bán tài sản đó chính  là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên bán chuyển quyền sở hữu tài sản cho bên mua và bên mua trả tiền cho bên bán. Như vậy, việc mua hàng qua fb nếu có địa chỉ, tên người bán hay mua của công ty thì cần địa chỉ của họ, lúc đó việc mua bán sẽ an tâm hơn rất nhiều.