Chào chị!
Chỉ riêng với cách nói của mấy CSKV trên đối với chị đã là hành vi trái quy định, nội quy của ngành rồi. Thể hiện sự không đúng mực của CSKV khi làm công vụ.
Quy chế Văn hoá giao tiếp và ứng xử của Cảnh sát khu vực Ban hành kèm theo Quyết định số 2818 /QĐ-BCA ngày 23 tháng 7 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Công an có quy định rõ tại khoản c điều 6 của bản quy chế này như sau:
"c) Đối với nhân dân
Luôn luôn kính trọng, lễ phép với nhân dân.
Nhã nhặn, lắng nghe ý kiến của nhân dân; hướng dẫn cụ thể, giải thích rõ ràng những yêu cầu của nhân dân và giải quyết nhanh chóng, kịp thời các công việc của nhân dân theo thẩm quyền.
Có thái độ niềm nở khi tiếp xúc với nhân dân; không được lạnh nhạt, cửa quyền, hách dịch, trù úm, coi thường, dọa nạt nhân dân; có lời nói, việc làm xúc phạm đến nhân dân hoặc có thái độ thờ ơ, né tránh, bàng quan, thiếu trách nhiệm trước yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của nhân dân."
Khoản 3 điều này quy định:
"3. Vào nhà dân
Khi vào nhà dân (trừ trường hợp đuổi bắt tội phạm và các trường hợp khẩn cấp khác), Cảnh sát khu vực phải ấn chuông, gõ cửa hoặc gọi chủ nhà và chờ người trong nhà ra mở cửa. Không tự động vào nhà dân khi chưa được phép của chủ nhà. Khi gặp chủ nhà và những người trong nhà phải chào hỏi, xưng tên và lý do đến nhà dân (Chú ý phong tục, tập quán, cách sinh hoạt của chủ nhà và những người trong nhà).
Trong quá trình giao tiếp, phải thể hiện thái độ chân thành, đúng mực, tác phong đàng hoàng, đĩnh đạc, nghiêm túc; xây dựng mối quan hệ mật thiết với mọi người; tránh gây căng thẳng, phản ứng, nghi ngờ hoặc gây mặc cảm.
Trường hợp đuổi bắt tội phạm hoặc vào nhà dân để thực hiện các nhiệm vụ khẩn cấp, sau khi hoàn thành phải nói rõ để chủ nhà và những người trong nhà biết."
Với hành vi, lời nói, thái độ này, chị có thể làm đơn kiến nghị gửi lên cơ quan chủ quản để đề nghị chấn chỉnh.
Đối với việc thu giữ xe: Nếu thấy có dấu hiệu "nghi vấn" chiếc xe tài là sản trộm cắp thì trước khi thu giữ xe phải giải thích cho người đang chiếm hữu chiếc xe biết, đồng thời lập biên bản, hẹn ngày lên làm việc. Dấu hiệu nghi vấn chỉ được đặt ra khi có thông báo mất trộm xe, mô tả dấu hiệu xe mất trộm giống với chiếc xe thu giữ....
Việc tạm giữ xe cũng có thời hạn chứ không phải thích thu giữ thì thu giữ, thích giữ bao lâu thì giữ. Khi lập biên bản thu giữ xe cần phải nêu lý do, căn cứ pháp luật (căn cứ việc thu giữ xe và điều luật quy định thẩm quyền thu giữ xe).
Nếu không thực hiện đúng trình tự, thủ tục quy định của pháp luật trên, bạn có quyền làm đơn khiếu nại hoặc khởi kiện hành chính đối với hành vi thu giữ xe trái pháp luật của cá nhân, cơ quan nói trên.
CSKV thuộc lực lượng cảnh sát quản lí hành chính về trật tự xã hội, có chức năng thực hiện việc quản lí về an ninh, trật tự và trực tiếp tiến hành các biện pháp phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật.
Để biết thêm về nhiệm vụ, quyền hạn của CSKV thì bạn có thể tìm kiếm các văn bản liên quan tới CSQLHC về TTXH.
Nếu chiếc xe có giấy tờ hợp pháp, được nhận chuyển nhượng hợp pháp thì dù xe không chính chủ, khi bạn không lưu thông trên đường thì không có quyền tạm giữ xe của bạn.
Đường chông gai chờ ngày mai ta bước tiếp!
