Tối 06/8/2024, Hệ thống CNTT và một cửa quốc gia của Tổng cục Hải quan bị tạm ngừng hoạt động để thực hiện xử lý kỹ thuật. Theo đó, Tổng cục Hải quan đã có công văn gửi cục hải quan các tỉnh thành.
Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan vào ngày 06/8 đã gặp sự cố không thể thực hiện thủ tục, gây khó khăn cho doanh nghiệp.
Hệ thống của Tổng cục Hải quan gặp sự cố
Theo đó, trong thời gian chờ khắc phục sự cố nêu trên, để đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục không bị gián đoạn đối với các lô hàng đã được thông quan/giải phóng hàng/đưa về bảo quản/phê duyệt vận chuyển,...
Tổng cục Hải quan yêu cầu các Cục trưởng hải quan địa phương chỉ đạo các chi cục trưởng quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi... bố trí lãnh đạo và công chức trực 24/7 trong thời gian hệ thống gặp sự cố. Cụ thể như sau:
(1) Đối với hàng hóa xuất khẩu
Tại Công văn, Tổng cục Hải quan đề nghị người khai hải quan thực hiện như sau:
- In 2 bản tờ khai xuất khẩu/ vận chuyển chịu sự giám sát hải quan đã được thông quan/giải phóng hàng/phê duyệt vận chuyển.
- Nộp cho bộ phận giám sát của chi cục hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi...
Theo đó, công chức hải quan khi tiếp nhận 2 bản tờ khai nêu trên có trách nhiệm ghi rõ ngày tháng năm, đóng dấu công chức trên ô “ghi chú”; vào sổ theo dõi các thông tin người đại diện doanh nghiệp; lưu 1 bản, trả lại cho người khai 1 bản để nộp cho doanh nghiệp kinh doanh kho bãi, cảng... khi đưa hàng vào để xếp lên phương tiện vận tải xuất cảnh và thực hiện giám sát hàng hóa trong quá trình xếp lên phương tiện vận tải.
Đối với hàng xuất khẩu, người khai cũng thực hiện in 2 bản tờ khai nhập khẩu và nộp cho bộ phận giám sát của Chi cục hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi… xuất trình hàng hóa thuộc diện niêm phong hải quan.
(2) Đối với hàng hóa thực hiện niêm phong hải quan
Cụ thể, tại Công văn, Tổng cục hải quan hướng dẫn xử lý như sau:
- Cơ quan hải quan yêu cầu chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đi thực hiện niêm phong, lập 3 biên bản bàn giao theo mẫu...
- Theo dõi thông tin lô hàng vận chuyển chịu sự giám sát hải quan.
Bên cạnh đó, Công văn cũng có nêu rõ, chi cục hải quan nơi hàng hóa đến, các thủ tục tiếp nhận cũng phải thực hiện thủ công, lập 2 biên bản bàn giao...
Ngoài ra, Tổng cục Hải quan cũng có nêu rõ, sau khi hệ thống được khắc phục, các chi cục phải cập nhật ngay thông tin hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, hàng hóa vận chuyển chịu sự giám sát của hải quan vào hệ thống tương ứng.
Thêm nữa, cũng yêu cầu các chi cục hải quan địa phương tăng cường công tác kiểm tra, rà soát thông tin các lô hàng xuất, nhập khẩu, phát hiện kịp thời các trường hợp vi phạm để xử lý theo quy định.
Tổng cục Hải quan yêu cầu hải quan nơi đăng ký tờ khai và nơi lưu giữ hàng hóa tăng cường phối hợp, trao đổi thông tin nhằm phục vụ công tác kiểm tra, giám sát hải quan tốt; đồng thời thông báo cho các doanh nghiệp kinh doanh, kho bãi cảng phối hợp thực hiện.
Các cục hải quan phải lập tổ trợ cấp để hướng dẫn triển khai thực hiện và xử lý các vướng mắc phát sinh, tạo điều kiện cho các hoạt động xuất nhập khẩu.
