Hướng dẫn người dân cách lấy lại mật khẩu tài khoản ứng dụng VssID bị mất và cách điều chỉnh một số thông tin cá nhân trên ứng dụng VssID.
Hiện nay, ứng dụng VssID là ứng dụng BHXH trên nền tảng thiết bị di động giúp người dân dễ dàng thực hiện, theo dõi quá trình tham gia BHXH mà không cần mất quá nhiều thời gian.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi một số xảy ra những bất cập gặp phải, do ứng dụng hoặc do chúng ta chưa nắm rõ cách sử dụng.
Bài viết sẽ hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu tài khoản VssID và cách điều chỉnh một số thông tin cá nhân trên ứng dụng.
VssID là ứng dụng BHXH số trên nền tảng thiết bị di động do BHXH Việt Nam xây dựng, phát hành và quản lý theo Công văn 3717/BHXH-CNTT của BHXH Việt Nam. Ứng dụng này đã được đồng bộ các dữ liệu liên quan đến quá trình tham gia BHXH, BHYT.
Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu tài khoản VssID
Người tham gia BHXH, BHYT đã đăng ký sử dụng ứng dụng VssID-BHXH số, khi quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng thì thực hiện như sau: Trường hợp khi đăng ký tài khoản giao dịch điện tử có kê khai địa chỉ Email cá nhân thì thực hiện như sau:
- Cách 1: Trên ứng dụng VssID-BHXH số: Nhập "Mã số BHXH" -> chọn "Quên mật khẩu" -> nhập địa chỉ "Email cá nhân" -> chọn "Gửi".
- Cách 2: Trên Cổng dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn): Chọn mục "Đăng nhập" -> chọn "Cá nhân" -> chọn "Quên mật khẩu" -> nhập "Mã số BHXH" -> nhập địa chỉ "Email cá nhân" -> nhập "Mã kiểm tra" -> chọn: Gửi.
Sau khi thực hiện xong thao tác "Gửi" thì hệ thống sẽ tự động gửi mã xác thực OTP tới Email cá nhân.
Người tham gia vào Email lấy mã OTP rồi tiến hành nhập mã OTP để xác nhận thông tin. Xác nhận đúng hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản và mật khẩu vào địa chỉ Email.
Trường hợp khi đăng ký tài khoản giao dịch điện tử chưa kê khai địa chỉ Email cá nhân thì thực hiện như sau:
- Thực hiện lập Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT theo Mẫu số TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin địa chỉ Email cá nhân thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, Tổ chức dịch vụ thu đang quản lý.
- Thực hiện lập Tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD đến nộp trực tiếp tại cơ quan Bảo hiểm xã hội nơi gần nhất.
Hướng dẫn cách thay đổi thông tin cá nhân trên ứng dụng VssID
Ngoài ra, trong trường hợp người dùng phát hiện thông tin cá nhân trên ứng dụng như số điện thoại, số thẻ căn cước công dân, email đăng ký tài khoản không đúng người dùng có thể thực hiện thay đổi thông tin cá nhân trên VssID theo hướng dẫn sau:
Lưu ý: Hiện tại người dùng ứng dụng VssID không thể thực hiện việc thay đổi điều chỉnh thông tin cá nhân trực tiếp trên ứng dụng được mà cần phải thực hiện thông qua cổng thông tin điện tử dichvucong.baohiemxahoi.gov. Cụ thể:
Để thực hiện thay đổi thông tin đăng ký VssID người dùng (người thực hiện thay đổi thông tin) cần truy cập vào Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam để thực hiện.
Xem hướng dẫn tại đây: Hướng dẫn cách thay đổi thông tin cá nhân và thời gian đóng BHXH bị sai trên ứng dụng VssID
