Hiện nay việc rút tiền mặt bằng thẻ CCCD gắn chip vẫn đang được thực hiện tại các ngân hàng như VietinBank, BIDV, Vietcombank, VietCapitalBank. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn cách rút tiền mặt bằng thẻ CCCD gắn chip.
Cách rút tiền mặt từ thẻ CCCD gắn chip? Làm mất thẻ CCCD có dễ bị lấy tiền không?
Để rút tiền mặt bằng thẻ CCCD gắn chip tại cây ATM, người dùng thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Lựa chọn cây ATM có chức năng rút tiền bằng CCCD gắn chip
Hiện nay việc rút tiền mặt bằng thẻ CCCD gắn chip chỉ được triển khai tại một số cây ATM nhất định của một số ngân hàng nhất định.
Để biết được cây ATM mình đang đứng có chức năng này không, người dùng nên quan sát các bảng thông tin được dán trên cây ATM hoặc có thể liên hệ để được ngân hàng giải đáp.
Bước 2: Chọn chế độ rút tiền
Người dùng vào cây ATM, chọn chế độc rút tiền tiền không dùng thẻ, sau đó nhấn chọn rút tiền bằng CCCD gắn chip.
Bước 3: Quét CCCD
Người dùng đặt CCCD gắn chip lên vị trí cây ATM yêu cầu để máy đọc thông tin trên thẻ.
Tại bước này cần lưu ý đưa thẻ CCCD gắn chip vào đầu đọc thẻ của cây ATM bằng cách quay mặt sau (khu vực có gắn chip) và để con chip vào đầu đọc thẻ của cây ATM.
Bước 4: Xác thực sinh trắc học
Sau khi quét thành công, máy sẽ thu thập ảnh chân dung, vân tay, sau đó phân tích dữ liệu và đối sánh dữ liệu sinh trắc đã lưu trên chip thẻ CCCD.
Nếu dữ liệu trùng khớp thì người dùng mới thực hiện được các thao tác rút tiền bằng CCCD.
Bước 5: Nhập mã Pin
Sau khi xác thực thành công, người dùng nhập PIN thẻ tương ứng với tài khoản cần rút tiền.
Bước 6: Rút tiền
Người dùng chọn số tiền cần rút và thực hiện giao dịch như bình thường. ATM trả tiền & biên lai (nếu có) và kết thúc giao dịch.
Theo đó, trên đây là 6 bước rút tiền mặt tại cây ATM bằng thẻ CCCD gắn chip. Có thể thấy việc rút tiền bằng thẻ CCCD có tính mã hoá và an toàn cao bởi có yêu cầu xác thực sinh trắc học.
So với việc rút tiền thông thường, nếu có người nào nhặt được thẻ ATM và biết được mã PIN đã có thể rút tiền ngay được thì việc người nào đó nhặt được thẻ CCCD gắn chip nếu muốn rút tiền phải qua được bước xác thực sinh trắc học gắt gao. Vì vậy, rất khó có thể rút tiền bởi dữ liệu sinh trắc học phải trùng khớp với thông tin của chủ thẻ thì mới được rút.
Cây ATM được bảo mật hoạt động như thế nào?
Theo Điều 7 Thông tư 36/2012/TT-NHNN sửa đổi bởi Thông tư 44/2018/TT-NHNN quy định Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán có trách nhiệm đảm bảo an toàn, bảo mật hoạt động ATM như sau:
- Tuân thủ các quy định hiện hành về an toàn hệ thống thông tin trong hoạt động ngân hàng.
- Trang bị camera giám sát và thiết bị chống sao chép, trộm cắp thông tin thẻ cho ATM.
Lưu trữ hình ảnh thu được của camera tối thiểu 100 ngày. Trường hợp có phát sinh yêu cầu tra soát, khiếu nại hoặc phục vụ công tác điều tra của cơ quan công an, hình ảnh phải được cung cấp và lưu trữ theo thời hạn lưu trữ hồ sơ xử lý tra soát khiếu nại trong sử dụng thẻ của khách hàng.
- Bố trí lực lượng giám sát, bảo vệ tại chỗ cho các ATM hoặc phối hợp với đơn vị cho thuê địa điểm đặt ATM hoặc các lực lượng an ninh trên địa bàn để thực hiện kiểm tra, giám sát, bảo vệ ATM.
- Có biện pháp để bảo mật, tránh để lộ hoặc sao chép mã PIN khi khách hàng nhập mã PIN tại ATM.
- Thường xuyên theo dõi, giám sát các giao dịch ATM và thông báo cho khách hàng các giao dịch nghi ngờ gian lận.
- Cung cấp và khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ kiểm soát giao dịch, số dư tài khoản (như dịch vụ SMS banking, Internet banking) để giúp khách hàng tự giám sát tài khoản của mình.
- Cung cấp thông tin, phối hợp với cơ quan công an, chi nhánh Ngân hàng Nhà nước trên địa bàn nơi triển khai, lắp đặt ATM và các tổ chức liên quan trong việc đảm bảo ATM hoạt động an toàn, thông suốt; phòng, chống tội phạm liên quan đến hoạt động ATM và điều tra, xử lý khi phát hiện tội phạm công nghệ cao, trộm cắp, cướp, phá hoại ATM.
Thường xuyên cập nhật, thông báo các thủ đoạn trộm cắp tiền từ ATM và hướng dẫn khách hàng biện pháp giao dịch an toàn tại ATM như niêm yết tại nơi đặt ATM, trên màn hình ATM hoặc các hình thức khác.
- Các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thỏa thuận, hợp tác với nhau trong việc chia sẻ thông tin về tội phạm liên quan hoạt động ATM để có biện pháp phòng, chống kịp thời, hiệu quả.
Như vậy, có thể thấy việc bảo mật tại cây ATM rất chặt chẽ và ngân hàng phải đảm bảo các quy định như trên về bảo mật. Đặc biệt, camera tại cây ATM được lưu trữ hình ảnh tối thiểu 100 ngày. Người dùng cũng cần lưu ý thời gian này để khi có vấn đề thì nhanh chóng liên hệ đến ngân hàng thì sẽ dễ dàng đối chiếu thông tin.
