Chị Lan đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim mua 10 chiếc quạt Panasonic với giá 3 triệu đồng một chiếc. Theo hợp đồng với siêu thị, màu sắc của quạt phải là màu xám, thời gian bảo hành 2 năm kể từ ngày nhận hàng, thời gian giao hàng đến ngày 1/7/2017, thanh toán ngay sau khi chị Lan nhận hàng. Nếu siêu thị không cung cấp hàng hóa đúng mẫu mã, chất lượng theo thỏa thuận trong hợp đồng sẽ bị phạt 20% giá trị hợp đồng, nếu không giao hàng đúng hẹn sẽ bị phạt 20% giá trị hợp đồng. Đối với các hành vi vi phạm khác của hai bên thì bên vi phạm phải bồi thường thiệt hại nhưng không quá 50% giá trị hợp đồng. Các nội dung khác của hợp đồng phù hợp với quy định của pháp luật.
Đến ngày giao hàng, siêu thị Nguyễn Kim không giao đủ hàng, họ chỉ giao 5 chiếc quạt xám cho chị Lan mà không thông báo hay giải thích lý do. Ngày 2/7/2017, bà Lan gọi điện cho NK để hỏi về việc này. Nguyễn Kim trả lời là hàng chưa về đầy đủ và ngày 3/7/2017 NK giao 5 chiếc quạt khác nhưng có màu trắng sữa, không đúng mẫu đã thỏa thuận trong hợp đồng. Bà Lan từ chối nhận hàng, bà yêu cầu Nguyễn Kim giao hàng theo thỏa thuận, đồng thời yêu cầu Nguyễn Kim phạt vi phạm và bồi thường thiệt hại cho bà Lan tổng cộng 15 triệu đồng theo thỏa thuận trong hợp đồng. Theo anh / chị:
1. Những thỏa thuận trong hợp đồng trên có hợp pháp không? Tại sao?
2. Bà Lan có được nhận tiền phạt và tiền bồi thường thiệt hại như tình huống nêu ra không? Tại sao?
Giúp em với ạ.
