Việc đổi số điện thoại trên ứng dụng VNeID là điều cần thiết khi thay đổi số điện thoại cá nhân. Dưới đây là 03 cách để đổi số điện thoại trên ứng dụng VNeID đơn giản nhất.
VNeID là ứng dụng định danh điện tử được phát triển bởi Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an. VNeID ra đời nhằm cung cấp các tiện ích về phát triển công dân số, chính phủ số, xã hội số và được thay thế cho giấy tờ truyền thống.
Trong quá trình sử dụng VNeID, nhiều người sẽ có nhu cầu đổi số điện thoại đã đăng ký trên ứng dụng này do một số nguyên nhân như không có nhu cầu sử dụng số cũ, không còn sử dụng số cũ, thuê bao không chính chủ hoặc được người khác sử dụng…
Sau đây là 03 cách đơn giản nhất để thay đổi số điện thoại trên VNeID:
(1) Đổi số điện thoại ngay trên ứng dụng VneID
Việc đổi số điện thoại trực tiếp trên ứng dụng VNeID chỉ thực hiện được đối với ứng dụng VneID từ phiên bản 2.1.3 trở lên).
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ứng dụng VNeID
Bước 2: Chọn “Cài đặt” sau đó chọn “Thay đổi số điện thoại”
Bước 3: Nhấp chọn “Tạo mới yêu cầu” => Nhập mã passcode => Đọc các bước hướng dẫn rồi chọn vào “Tôi đã hiểu” để thực hiện chụp ảnh chân dung theo yêu cầu
Bước 4: Hoàn tất bước chụp chân dung => Nhập thông tin số điện thoại mới và Lý do đổi số điện thoại => Nhập OTP
Lưu ý: Trong quá trình chụp ảnh chân dung, không nhắm mắt, không đeo kính, không đeo khẩu trang. Chọn vị trí chụp ảnh đủ ánh sáng, không qua tối hoặc quá sáng.
(2) Liên hệ với tổng đài VNeID
Nếu không thể thực hiện theo cách trực tiếp trên ứng dụng VNeID thì có thể thử cách liên hệ với tổng đài của VNeID qua số điện thoại: 1900 0368 để được hỗ trợ đổi số điện thoại.
Theo đó, các bước đổi số điện thoại qua tổng đài VNeID bao gồm:
Bước 1: Liên hệ với tổng đài VNeID qua số 1900 0368
Bước 2: Sau khi cuộc gọi đã bắt đầu, chọn vào phần “Bàn phím” rồi bấm phím 4 để chuyển máy đến nhân viên tư vấn
Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ tiến hành kiểm tra thông tin liên quan đến tài khoản định danh của công dân, xác minh các thông tin về lý lịch và nơi cư trú để đảm bảo tính chính xác.
Bước 4: Sau khi xác minh thành công, công dân cung cấp số điện thoại mới cho nhân viên tư vấn để thay thế cho số cũ.
Cách này sẽ phù hợp cho người không thao tác quen trên điện thoại hoặc ứng dụng điện thoại chưa nâng cấp đến phiên bản mới nhất.
(3) Đến trực tiếp Công an phường, xã hoặc Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh
Nếu cả 02 cách trên đều không thực hiện được, công dân có thể đến trực tiếp Công an phường, xã địa phương mình đang cư trú hoặc Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh để nhờ hỗ trợ thay đổi số điện thoại trên ứng dụng điện tử VNeID
Sau khi hồ sơ công dân được phê duyệt sẽ có tin nhắn thông báo VneID được gửi từ Cục Cảnh sát QLHC về TTXH - Bộ Công an đến số điện thoại mới với nội dung: “Cuc Canh sat QLHC về TTXH thong bao: Ho so dang ky thay doi so dien thoai cua cong dan da duoc xu ly. Tran trong”
Lúc này, công dân chỉ cần mở ứng dụng VNeID và kích hoạt lại tài khoản VneID với số điện thoại mới.
Tham khảo thêm: Đối tượng được cấp tài khoản VNeID
Ngày 18/7/2022 Cục Cảnh sát QLHC về TTXH – Bộ Công an tổ chức họp báo công bố Ứng dụng định danh điện tử (Ứng dụng VNeID) chính thức được đưa vào hoạt động.
Theo quy định tại Điều 7 Nghị định 69/2024/NĐ-CP, các đối tượng được cấp tài khoản trên ứng dụng định danh điện tử (VNeID) bao gồm:
- Công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên đã được cấp thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước còn hiệu lực:
Được cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 01, tài khoản định danh điện tử mức độ 02.
- Công dân Việt Nam từ đủ 6 tuổi đến dưới 14 tuổi đã được cấp thẻ căn cước:
Được cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 01, tài khoản định danh điện tử mức độ 02 khi có nhu cầu.
- Công dân Việt Nam dưới 6 tuổi đã được cấp thẻ căn cước:
Được cấp tài khoản định danh mức độ 01 khi có nhu cầu.
- Người nước ngoài từ đủ 06 tuổi trở lên đã được cấp thẻ thường trú, thẻ tạm trú tại Việt Nam:
Được cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 01, tài khoản định danh điện tử mức độ 02 khi có nhu cầu.
- Người nước ngoài dưới 06 tuổi được cấp thẻ thường trú, thẻ tạm trú tại Việt Nam:
Được cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 01 khi có nhu cầu.
- Cơ quan, tổ chức được thành lập hoặc đăng ký hoạt động tại Việt Nam:
Được cấp tài khoản định danh điện tử không phân biệt theo mức độ.
Trên đây là 03 cách đổi số điện thoại trên ứng dụng VNeID mới nhất và đơn giản nhất hiện nay. Cả 3 cách trên thường mất từ 3-5 phút để hoàn thành hồ sơ thay đổi số điện thoại trên VNeID.
