Giải quyết Khiếu nại tố cáo khách hàng gửi nhiều lần

Kính gửi luật sư

E có trường hợp sau:

- Khách hàng liên tục gửi đơn đến cơ quan em tố cáo nhân viên cơ quan e có hành vi chiếm đoạt tài sản - vay nợ không trả nhưng không có bằng chứng kèm theo, hoặc nhân viên cơ quan em đánh khách hàng đó...các vấn đề nêu trên đều không có bằng chứng. Cơ quan e đã có văn bản trả lời khách hàng về việc không có cơ sở để trả lời và đó là quan hệ dân sự giữa khách hàng với nhân viên cơ quan em đề nghị khách hàng liên hệ cơ quan có thẩm quyền để được hỗ trợ. Tuy nhiên khách hàng liên tục gửi đơn tố cáo nhân viên đó mà không có bằng chứng kèm theo. Theo quy định luật tố cáo, trường hợp này e vẫn phải trả lời khách hàng nếu khách hàng gửi đơn ah hay e chỉ trả lời 1 lần thôi, nếu không có tình tiết mới e không trả lời có được không ah?

Trân trọng

Ở xã tôi có một đảng viên và là một phó bí thư đoàn xã. có quan hệ ngoại tình với một phụ nữ đã có chồng và một con, bản thân anh ta cũng đã có vợ con.điều đáng nói là anh ta từng bị ủy ban kiểm tra đảng của huyện kỷ luật 2 lần về vi phạm kỷ luật đảng là tham ô chiếm đoạt tiền quỹ của ban chấp hành đảng ủy xã và đợt này tiếp tục bị kỷ luật mức khiển trách vì lỗi ngoại tình. Vậy tôi muốn hỏi ngoại tình có được coi là vi phạm hôn nhân một vợ, một chồng hay không? Và nếu đã vi Phạm chế độ một vợ một chồng thì hình thức kỷ luật khiển trách có đúng không? Còn những tình tiết tăng nặng có được xem xét? Và hình thức kỷ luật nào mới đúng? Tôi xin cảm ơn

Chào luật sư Theo điều 19 thông tư 07 của TTCP ngày 31.10.2014 có quy định đơn tố cáo vô danh nhưng có nội dung rõ ràng, kèm bằng chứng về hành vi tham nhũng và tội phạm thì xử lý đơn quy định pháp luật về phòng chống tham nhũng và tố tụng hình sự. Tuy nhiên, đối tượng bị tố cáo vô danh bên e là giám đốc chi nhánh tại các tỉnh, ngân hàng e là ngân hàng cổ phần mà ngân hàng nhà nước chiếm 51% vốn điều lệ. Điều 3 nghị định 59 hướng dẫn PCTN có quy định phạm vi áp dụng: c) cán bộ lãnh đạo, quản lý trong doanh nghiệp nhà nước; cán bộ lãnh đạo , quản lý là người đại diện phần vốn góp nhà nước tại doanh nghiệp. d) người được giao nhiệm vụ, công vụ có quyền hạn trong khi thực hiện nhiệm vụ. Luật sư giải thích giúp e: _ giám đốc chi nhánh ngân hàng có được coi là cán bộ lãnh đạo quản lý trong doanh nghiệp nhà nước k ah? _ người được giao nhiệm vụ công vụ là những ai? Luật sư giải thích giúp e đối tượng này với ah _ đơn vô danh tố cáo giám đốc chi nhánh ngân hàng chỉ đạo chi tiêu sai quy định (mua hóa đơn để hoàn thiện chứng từ kế toán, thực chất dùng tiền để ngoại giao bên ngoài mang lại lợi ích đơn vị như để huy động vốn tiền gửi không kỳ hạn...nhưng chứng từ thể hiện mua sắm công cụ dụng cụ, chi tiếp khách...) của ngân hàng và pháp luật vậy đó có phải hành vi có dấu hiệu tham nhũng không ah. Nếu có dấu hiệu thì thủ tục quy trình xác minh và giải quyết như thế nào ah

Chào bạn,

Luật phòng, chống tham nhũng có quy định: 

- Tham nhũng là hành vi của người có chức vụ, quyền hạn đã lợi dụng chức vụ, quyền hạn đó vì vụ lợi.

- Vụ lợi là lợi ích vật chất, tinh thần mà người có chức vụ, quyền hạn đạt được hoặc có thể đạt được thông qua hành vi tham nhũng.

- Các hành vi tham nhũng bao gồm:

1. Tham ô tài sản.

2. Nhận hối lộ.

3. Lạm dụng chức vụ, quyền hạn chiếm đoạt tài sản.

4. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ vì vụ lợi.

5. Lạm quyền trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ vì vụ lợi.

6. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn gây ảnh hưởng với người khác để trục lợi.

7. Giả mạo trong công tác vì vụ lợi.

8. Đưa hối lộ, môi giới hối lộ được thực hiện bởi người có chức vụ, quyền hạn để giải quyết công việc của cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc địa phương vì vụ lợi.

9. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn sử dụng trái phép tài sản của Nhà nước vì vụ lợi.

10. Nhũng nhiễu vì vụ lợi.

11. Không thực hiện nhiệm vụ, công vụ vì vụ lợi.

12. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn để bao che cho người có hành vi vi phạm pháp luật vì vụ lợi; cản trở, can thiệp trái pháp luật vào việc kiểm tra, thanh tra, kiểm toán, điều tra, truy tố, xét xử, thi hành án vì vụ lợi.

Như vậy, bạn lưu ý cho dấu hiệu đặc trưng của tham những là VỤ LỢI, tức là người tham nhũng nhận được lợi ích vật chất hay tinh thần về cho bản thân mình.

Đối chiếu với trường hợp bạn nêu thì:  "...đơn vô danh tố cáo giám đốc chi nhánh ngân hàng chỉ đạo chi tiêu sai quy định (mua hóa đơn để hoàn thiện chứng từ kế toán, thực chất dùng tiền để ngoại giao bên ngoài mang lại lợi ích đơn vị như để huy động vốn tiền gửi không kỳ hạn...nhưng chứng từ thể hiện mua sắm công cụ dụng cụ, chi tiếp khách...) của ngân hàng ...".

Như vậy, ông giám đốc chi nhánh ngân hàng này đâu có vụ lợi cá nhân mà có chăng là ông ta vi phạm nguyên tắc tài chính kế toán của đơn vị khi dùng tiền chi tiếp khách, chi ngoại giao để mạng lại lợi ích cho chính ngần hàng nhưng ông ta đã chỉ đạo dùng chứng tứ, hóa đơn khác để hợp thức hóa các khoản đã chi. Vì thế, không có cơ sở để kết luận ông ta tham nhũng nhé bạn

Thân mến

 

 

 

Chào bạn,

Điều 3 Luật phòng chống tham nhũng quy định  các hành vi tham nhũng bị xử lý như sau:

1. Tham ô tài sản.

2. Nhận hối lộ.

3. Lạm dụng chức vụ, quyền hạn chiếm đoạt tài sản.

4. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ vì vụ lợi.

5. Lạm quyền trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ vì vụ lợi.

6. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn gây ảnh hưởng với người khác để trục lợi.

7. Giả mạo trong công tác vì vụ lợi.

8. Đưa hối lộ, môi giới hối lộ được thực hiện bởi người có chức vụ, quyền hạn để giải quyết công việc của cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc địa phương vì vụ lợi.

9. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn sử dụng trái phép tài sản của Nhà nước vì vụ lợi.

10. Nhũng nhiễu vì vụ lợi.

11. Không thực hiện nhiệm vụ, công vụ vì vụ lợi.

12. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn để bao che cho người có hành vi vi phạm pháp luật vì vụ lợi; cản trở, can thiệp trái pháp luật vào việc kiểm tra, thanh tra, kiểm toán, điều tra, truy tố, xét xử, thi hành án vì vụ lợi.

Tại Điều 2 và 3 Nghị định 120/2006/NĐ-CP hứng dẫn thêm các hành vi sau đây là tham nhũng và bị xử lý:

1. Hành vi đưa hối lộ, môi giới hối lộ được thực hiện bởi người có chức vụ, quyền hạn để giải quyết công việc của cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc địa phương vì vụ lợi bao gồm những hành vi sau đây: 

a) Đưa hối lộ, môi giới hối lộ để được nhận cơ chế, chính sách có lợi cho cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương; 

b) Đưa hối lộ, môi giới hối lộ để được ưu tiên trong việc cấp ngân sách cho cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương; 

c) Đưa hối lộ, môi giới hối lộ để được giao, phê duyệt dự án cho cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương; 

d) Đưa hối lộ, môi giới hối lộ để được nhận danh hiệu thi đua, danh hiệu vinh dự nhà nước đối với tập thể và cá nhân cho cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương; 

đ) Đưa hối lộ, môi giới hối lộ để được cấp, duyệt các chỉ tiêu về tổ chức, biên chế nhà nước cho cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương; 

e) Đưa hối lộ, môi giới hối lộ để không bị kiểm tra, thanh tra, điều tra, kiểm toán hoặc để làm sai lệch kết quả kiểm tra, thanh tra, điều tra, kiểm toán nhằm che dấu hành vi vi phạm pháp luật; 

g) Đưa hối lộ, môi giới hối lộ để được nhận các lợi ích khác cho cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương. 

2. Hành vi lợi dụng chức vụ, quyền hạn sử dụng trái phép tài sản của Nhà nước vì vụ lợi bao gồm những hành vi sau đây: 

a) Sử dụng tài sản của Nhà nước vào việc riêng; 

b) Cho thuê tài sản của Nhà nước, cho mượn tài sản của Nhà nước; 

c) Sử dụng tài sản của Nhà nước vượt quá chế độ, định mức, tiêu chuẩn. 

3. Hành vi nhũng nhiễu vì vụ lợi là hành vi cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà khi thực hiện nhiệm vụ, công vụ nhằm đòi hỏi, ép buộc công dân, doanh nghiệp và tổ chức, cá nhân khác phải nộp những khoản chi phí ngoài quy định hoặc phải thực hiện hành vi khác vì lợi ích của người thực hiện hành vi nhũng nhiễu. 

4. Hành vi không thực hiện nhiệm vụ, công vụ vì vụ lợi là hành vi cố ý không thực hiện trách nhiệm mà pháp luật quy định cho mình trong việc ngăn chặn, phát hiện, xử lý hành vi vi phạm pháp luật hoặc không thực hiện đúng trình tự, thủ tục, thời hạn nhiệm vụ, công vụ của mình vì vụ lợi. 

5. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn để bao che cho người có hành vi vi phạm pháp luật vì vụ lợi; cản trở, can thiệp trái pháp luật vào việc kiểm tra, thanh tra, kiểm toán, điều tra, truy tố, xét xử, thi hành án vì vụ lợi bao gồm những hành vi sau đây: 

a) Sử dụng chức vụ, quyền hạn, ảnh hưởng của mình để che giấu hoặc giúp giảm nhẹ hành vi vi phạm pháp luật của người khác; 

b) Sử dụng chức vụ, quyền hạn, ảnh hưởng của mình để gây khó khăn cho việc kiểm tra, thanh tra, kiểm toán, điều tra, truy tố, xét xử, thi hành án hoặc làm sai lệch kết quả các hoạt động trên.

Thân chào